Как вернуть деньги за навязанную страховку

 

Как работает «период охлаждения»

Говоря коротко, именно такое название носит 5-дневный срок, за который вы можете вернуть деньги за навязанную страховку. К сожалению, в страховании уже считается за правило: покупаешь одну страховку, например, на машину, будь добр, оформи вторую в нагрузку.

Какие только уловки не применяли страховые компании. Чтобы не идти на поводу у страховщика, казалось бы, достаточно просто не брать страховку в этой СК, а просто пойти в другую. Но дело в том, что в маленьких городах, где всего-то расположены 3–4 страховые, правила для всех одни: хочешь нужную страховку, плати сверху за ненужную.

Теперь же опция отказа от навязанной услуги доступна почти для всех популярных видов добровольного страхования: от несчастных случаев, от болезни, страхование жизни, финансовых рисков и гражданской ответственности перед третьими лицами. Это значит, что обязательные страховки, такие как ОМС, ОСАГО и так далее, остаются обязательными для каждого — за них деньги вы вернуть не сможете. Обратите внимание, что это правило также не распространяется и на ипотечное страхование: в случае с залоговым кредитованием (ипотека, автокредиты) страхование объекта залога является обязательным условием, и его предоставление без страховки большинством банков просто невозможно, поясняют в пресс-службе ВТБ 24.

Инструкция, как вернуть деньги

Итак, клиент, которому каким-либо образом навязали страховку, сможет от нее отказаться в течение 5 рабочих дней, при условии, что за это время не наступил страховой случай.

Заявление о расторжении договора добровольного страхования необходимо подать в филиал страховой компании в регионе проживания клиента. К заявлению нужно приложить страховой полис, документы, подтверждающие оплату и личность страхователя, а также реквизиты счета или номер банковской карты, если клиент предпочитает безналичный расчет.

Затем, в соответствии с п.8 Указания Центрального банка РФ в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования вы сможете вернуть свои деньги.

Обратите внимание на то, что договор добровольного страхования прекратит свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее пятидневного срока. В случае, если страхования компания откажется возвращаться деньги, ей придется выплатить штраф в размере 50 тыс. руб.

Если договор вступил в силу в момент его подписания, то клиенту будет возвращена не вся сумма, а за вычетом той части, которая рассчитана на те дни, когда договор был в силе.

Учтите, что даже если вы уже получили компенсацию за навязанную страховку, это не лишает вас права написать жалобу на недобросовестную страховую компанию в Роспотребнадзор и добиться того, чтобы компания была оштрафована.

Стоит также обратить внимание, что не всякая страховка считается навязанной. У страховых компаний есть такое понятие, как кросс-продажи. К примеру, если к ОСАГО предлагают застраховать жизнь и здоровье со скидкой — это кросс-продажа. А если в офисе компании заявляют, что нет бланка только на автогражданку, но вы можете оформить ОСАГО+страхование жизни, или же попросту говорят, что полис вам не продадут, если не застрахуете еще что-нибудь, ссылаясь на политику компании, — то это уже навязывание страховки. Поэтому учтите, что каждый случай будет рассматриваться индивидуально, и за кросс-продажу вам не всегда удастся вернуть деньги.

Эксперты не исключают, что страховые компании, лишившиеся источника дохода, будут придумывать новые способы обогащения за счет клиентов. Скорее всего, со временем, они будут стараться загнать клиента в такие рамки, чтобы ему было не выгодно расторгать договор о добровольном страховании. Ведь в данный момент СК не имеют самостоятельно устанавливать цены на полисы обязательного страхования.

Например, они могут договориться с банками прописать в кредитном договоре с клиентом досрочное погашение кредита или повышение процентной ставки в случае отказа от добровольного страхования жизни и здоровья или залогового имущества.


Вверх